おはようございます。
寒暖の差がいよいよ激しくなっていますが
皆さまいかがお過ごしでしょうか。
さて、前回に引き続き、
現在クロージング率90%~100%の間を
行き来している
代表理事の大澤が
代表取締役を務める
あいきはり灸整骨院
(以下:あいき)
で行っている
クロージングを元に
体験記を
お伝えさせていただきます。
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【超絶!!クロージング体験9】 〜卒業の時期を伝える
患者さんが
「ここに通おう!!」
と決断するまでに
何が必要なのでしょうか。
受けていただく手技の効果や
手技を行う理由や
なぜ、その手技が患
者さんに必要なのか?
という説明なども
もちろん必要ですが
当院では、
それ以外に
「お客さまの不安を解消すること」
にも焦点を当てています。
いくら効果が出て
効果を裏付ける考え方に
納得したとしても
不安を残したままだと
決断に至る事はできない。
と考えるからです。
基本的に
どの患者さんでも
抱えている不安は3つあります。
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- お金の不安
- 時間の不安
- 目的の不安
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実費の施術の場合は、特に
売り込まれる
という不信感を持って
いらっしゃる方が多いようです。
そのために
治療という目的を
果たしただけでは
購買の継続まで繋がらない事が
少なくないのです。
あいきでは
お客さんに質問されることなく
上記の不安に応えるために
話の内容を
構成しています。
そのひとつが
以下の方法です。
■ 卒業の時期を伝える
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といっても
「後◯◯ヶ月後に
卒業できると思いますよ」
という曖昧な内容では
ありません。
では、どのように伝えているのか?
以下のようにお伝えしています。
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■来院頻度
↓
■卒業の時期
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来院頻度は、
お身体の定着度合いに合わせて
少しずつ期間を
空けていくとお伝えしています。
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【来院頻度】
1週間に1回
↓
2週間に1回
↓
1ヶ月に1回
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そして、そのプロセスを
踏んでいただいた後は
だいたい12回〜14回で卒業。
とお伝えしています。
明確な未来のプロセスと合わせ
卒業の時期を伝えることで
お金の不安と
時間の不安の両方に
応えられる形をとっています。
終わりの時期が見えると
お客さんの頭の中で
計算がしやすくなるので、
決断へのハードルを
少しでも皆さまの施術の
ヒントになれば幸いです。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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【3月のBMKセミナー開催情報】
大変お待たせいたしました!
3月のBMKセミナー開催情報をお知らせいたします。
今回は産後骨盤矯正セミナー愛知初上陸!!
さらに、2ヶ月ぶりに美健整体セミナーが
東京・愛知・大阪の3カ所で開催されます。
美健整体は、BMKの基礎の基礎を習得し
日々の現場での作業効率を大幅にUPするために
欠かせないLTVのメニューです。
ぜひぜひご参加ください。
皆さまのお越しを、
心よりお待ちしております。
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※※注意!!!※※
1週間前までに最低開催人数に満たない場合は
開催を延期・中止させていただくことがございます。
お申し込みはお早めにお願いいたします。
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◎3月セミナー開催情報◎
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3月6日(日)
10:00~17:00
愛知:(安城)
BMK産後の骨盤矯正セミナー
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担当講師:
講師 廣田岳士 副代表
アクセス:
JR東海道本線 安城駅
北口より約徒歩30秒
https://goo.gl/maps/ppXGPHfS8VB2
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/wC9HLacGP2
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3月6日(日)
10:00~17:00
大阪(梅田)
BMK小顔矯正セミナー
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担当講師: 中野智啓 講師
アクセス:
地下鉄「梅田」駅・阪急「梅田」駅から徒歩約6分
JR「大阪」駅・阪神「梅田」駅から徒歩約8分
地下鉄谷町線「中崎町」駅から徒歩約2分
地下鉄谷町線「東梅田」駅から徒歩約6分
地下鉄御堂筋線「梅田」駅から徒歩約6分
https://goo.gl/maps/zYFxxsAou532
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/4wTFJRciZi
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3月13日(日)
10:00~17:00
東京:あいき美健ケア
BMK美脚矯正セミナー
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担当講師: 西田佳司 副代表
アクセス:
西武池袋線「練馬」駅から徒歩約5分
都営大江戸線「練馬」駅から徒歩約5分
https://goo.gl/maps/ZSJvpQdJ9gk
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/nUxzePk8gO
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3月13日(日)
10:00~17:00
愛知:ビバーチェ(名古屋会場)
BMK美健整体セミナー
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担当講師: 今村好成 講師
松島将貴 講師
アクセス:
市営地下鉄 東山線・鶴舞線 伏見駅 東改札A出口
市営地下鉄 東山線・鶴舞線 伏見駅 1番出口
より徒歩数分
https://goo.gl/maps/KKC35gYAML62
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/ahTcVKuGO4
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3月20日(日)
10:00~17:00
神奈川:三輪整骨院・鍼灸マッサージ院
BMK美健整体セミナー
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担当講師: 三輪篤史 講師
アクセス:
東急東横線 白楽駅より約徒歩7〜8分
東急東横線 妙蓮寺駅より約徒歩10分
https://goo.gl/maps/W9MprKMfu2p
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/ahTcVKuGO4
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3月20日(日)
10:00~17:00
大阪:BMK美健協会 梅田事務所
BMK美健整体セミナー
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担当講師: 志知成治 講師
アクセス:
地下鉄「梅田」駅・阪急「梅田」駅から徒歩約6分
JR「大阪」駅・阪神「梅田」駅から徒歩約8分
地下鉄谷町線「中崎町」駅から徒歩約2分
地下鉄谷町線「東梅田」駅から徒歩約6分
地下鉄御堂筋線「梅田」駅から徒歩約6分
https://goo.gl/maps/zYFxxsAou532
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/QbdOS4BChZ
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3月27日(日)
10:00~17:00
東京:あいき美健ケア
BMK美骨盤矯正セミナー
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担当講師: 三輪篤史 講師
アクセス:
西武池袋線「練馬」駅から徒歩約5分
都営大江戸線「練馬」駅から徒歩約5分
https://goo.gl/maps/ZSJvpQdJ9gk
お申込みフォーム:
http://goo.gl/forms/tbyvcH7oYw
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一般社団法人 日本BMK美健協会 事務局